Windows ruft an…

Eine weitere Masche sind Anrufe von angeblichen Microsoft- Mitarbeitern, die über eine angebliche Fernwartung die Rechner der Angerufenen mit einem Trojaner verseuchen und Geld erpressen.

Die Trickbetrüger rufen anhand der Telefonbucheinträge an und erfragen zunächst, ob der Angerufene für den heimischen PC zuständig sei. Im Fall der Verneinung wird zumeist sofort aufgelegt. Sonst wird behauptet, dass man beim Microsoft Support tätig sei und entdeckt habe, dass dieser PC entweder virenverseucht sei oder ein besonders wichtiges Sicherheitsupdate fehlen würde. Man könne das über eine Fernwartung aber beheben. Es erfolgt dann telefonisch eine detaillierte Anleitung, eine Fernwartungssoftware, z.B. Team-Viewer zu installieren.

Wenn die Installation zugelassen wird, bekommt der Anrufer die vollständige Kontrolle über den heimischen PC. Es wird dann ein Trojaner installiert, derz.B. entweder die Festplatte des PC verschlüsselt oder den PC zu einem Botnetz hinzufügt.

Im Anschluss an die angebliche Hilfe durch Microsoft werden für die Tätigkeit 60-70 EUR in Rechnung gestellt. Oft werden die Bank- oder Kreditkartendaten auch schon während des Gespräches abgefragt.

Checkliste “Windows-Anrufe”

  • Bislang kommen die Anrufe aus asiatischen Callcentern und die Anrufer sprechen mit Akzent. Das wird nicht so bleiben!

  • Microsoft – Mitarbeiter werden Sie unter keinen Umständen direkt anrufen!
  • Installieren Sie aufgrund eines Telefonanrufes mit Unbekannten keine Software und rufen Sie keine Internetseiten aufgrund des Anrufes auf!
  • Zahlen Sie aufgrund von Telefonanrufen keine Beträge an ausländische Banken oder Zahlungsdienstleister, wie Western Union, weil eine Rückverfolgung kaum möglich ist.

Erste Hilfe “Windows-Anrufe”

  • Beenden Sie das Gespräch kommentarlos, indem Sie einfach auflegen und geben auf keinen Fall irgendwelche Daten heraus!
  • Notieren Sie sich die Telefon-Nr. des Anrufers, wenn Sie Ihnen angezeigt wird.
  • Informieren Sie sofort die Polizei, wenn Ihnen ein Anruf verdächtig vorkommt, auch wenn Sie Opfer geworden sind.

Weitere Hinweise der Polizei zu “Windows-Anrufe”